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retour facile

Si vous changez d'avis ou si vos lunettes ne vous vont pas comme vous l'attendiez, vous avez 14 jours pour revenir sur votre commande et réexpédier votre colis. Dans la mesure où vos lunettes sont neuves et dans leur emballage d'origine, vous pouvez nous les retourner et nous vous les changeons ou remboursons dans un délai maximum de 30 jours (frais de transport et emballage déduit au delà du délai de rétractaction de 14 jours).

Votre droit de rétraction peut être utilisé avant l'expédition de votre colis par nos services, ce qui vous évite les frais de retour.

Dans le cas où le retour du colis est dû à une erreur de notre part, nous prenons en charge les frais de retour de votre colis.

Nous vous conseillons d'effectuer votre retour via ‘colissimo suivi' en conservant le bordereau d'envoi afin de prouver, en cas de litige, le retour et la réception effective de votre colis à notre siège.

L’adresse de retour pour tout achat de notre gamme est:

RAINBOW IMPERIAL 131 Avenue de Verdun 83600 Fréjus FRANCE